Samsung’un bazı Galaxy modellerinde ön yüklü gelen AppCloud uygulaması, İsrail kökenli bağlantıları ve veri toplama konusundaki belirsizlikleri nedeniyle ciddi tartışmalara yol açıyor. Hindistan’da uzun süredir Galaxy M, F ve A serilerinde yer alan AppCloud, bir bulut hizmeti değil; cihaz kurulumu sırasında üçüncü taraf uygulama önerileri sunan bir yükleyici olarak çalışıyor. Yeni cihazlarda ise kullanıcı seçim yapmadan kurulumun tamamlanmasına izin vermemesi ve sürekli bildirim göndermesi tepkilere neden oluyor.

Başlangıçta yalnızca gereksiz bloatware olarak görülen AppCloud’un, SMEX’in araştırmalarıyla daha ciddi bir geçmişe sahip olduğu ortaya çıktı. Uygulama, İsrail merkezli ironSource ile bağlantılı ve şirket geçmişte kullanıcı izni olmadan yazılım yükleme, güvenlik uyarılarını atlama gibi nedenlerle eleştirilmiş, hatta birçok güvenlik aracı tarafından kara listeye alınmış durumda. Üstelik AppCloud devre dışı bırakılabilse de root erişimi olmadan tamamen kaldırılamıyor ve gizlilik politikasına erişmek neredeyse imkânsız.

2022’den itibaren uygulamanın WANA (Batı Asya ve Kuzey Afrika) ülkelerinde de ön yüklü gelmesi, bölgedeki siyasi hassasiyetler nedeniyle tartışmaları büyüttü. Bazı ülkelerde İsrail şirketlerinin faaliyet göstermesi yasakken, Samsung cihazlarında böyle bir bileşenin bulunması hukuki ve politik sorunları gündeme taşıyor.

AppCloud’un şüpheli işlem yaptığına dair somut kanıt bulunmasa da ironSource’un tartışmalı geçmişi, gizlilik politikasının belirsizliği ve kullanıcı onayı konusundaki soru işaretleri, tüketici hakları savunucularını harekete geçirmiş durumda. Uzmanlar, Samsung’dan açık bir devre dışı bırakma seçeneği, şeffaf bir gizlilik politikası ve hassas bölgelerde ön yüklemeyi durdurma çağrısında bulunuyor.

Samsung Members platformunda bazı Türk kullanıcıları da AppCloud’un cihazlarında yer aldığını bildiriyor. Ancak Samsung Türkiye’nin resmi dokümanlarında uygulama hakkında herhangi bir bilgi bulunmuyor. Şirketten yapılan destek açıklamasında da “AppCloud’un hangi bölgelerde ve modellerde önyüklü geldiğine dair kesin bir bilgi bulunmadığı” belirtilirken, Samsung henüz konuya dair resmi bir açıklama yapmış değil.